Pourquoi ce guide ?
Guide Amazon est là pour vous aider à naviguer sur Amazon. Nous vous montrons comment créer un compte, comment payer, comment commander, quelles sont les options de livraison, les avantages d’Amazon Prime, et bien plus encore.
Nous vous aidons à devenir un expert de l’achat en ligne sur Amazon. Aucune expérience nécessaire, simple à suivre.
Comment acheter sur Amazon ?
Pour acheter sur Amazon :
- Créer un compte ou se connecter
- Rechercher un produit ou utiliser les filtres de recherche
- Ajouter au panier ou acheter immédiatement
- Vérifier les détails de la commande et sélectionner une méthode d’expédition
- Choisir une méthode de paiement
- Confirmer la commande
- Suivre la commande via le suivi de commande ou les notifications par email.
Qu’est ce que Amazon ?
Amazon est l’une des plus grandes entreprises de commerce électronique au monde. Fondée en 1994, elle propose une variété de produits et services en ligne, allant des livres à l’électronique en passant par les vêtements et les meubles.
Elle possède également une plateforme de streaming vidéo et de musique, ainsi qu’un service de livraison rapide.
Amazon est devenu un nom familier dans de nombreux foyers grâce à sa pratique d’expédier des produits directement à leur porte. La société est dirigée par Jeff Bezos et est cotée en bourse.
Qu’est-ce qui caractérise Amazon ?
Amazon est connu pour son offre de produits variée et de bonne qualité. La livraison rapide est un autre de ses atouts clé.
La plateforme de streaming, Amazon Prime Video et Amazon Music, est également populaire.
La société est également reconnue pour son utilisation de la technologie pour améliorer l’expérience d’achat des clients.
Amazon est également leader dans le commerce électronique B2B et dans les services de cloud computing. La diversification de ses activités est un autre facteur clé de sa réussite.
Quel sont les services d’Amazon ?
Amazon propose une grande variété de services, notamment:
- Vente en ligne de produits divers.
- Livraison rapide avec Prime.
- Plateforme de streaming vidéo et musique.
- Services de cloud computing avec Amazon Web Services.
- Service de vente B2B avec Amazon Business.
- Service de livraison par drone avec Prime Air.
- Service de vente directe avec Amazon Handmade.
- Service de vente d’ebooks avec Kindle.
- Service de location de voitures et de vélos avec Amazon Rentals.
- Service de paiement en ligne avec Amazon Pay.
Il y a encore plus de services proposés par Amazon, cela dépend de la région où vous vous trouvez.
Comment créer un compte sur Amazon ?
Guide Amazon vous explique comment créer un compte sur Amazon étape par étape :
- Accéder à la page d’accueil d’Amazon.
- Cliquer sur « Connectez-vous » ou « Créer un compte »
- Entrer vos informations personnelles et adresse e-mail.
- Choisir un nom d’utilisateur et mot de passe.
- Cliquez sur « Créer votre compte Amazon »
- Vérifiez votre adresse e-mail pour valider votre compte.
- Commencer à naviguer et acheter sur Amazon.
Pour payer sur Amazon :
- Ajouter des produits au panier ou acheter immédiatement
- Choisir une méthode de livraison
- Sélectionner « Procéder au paiement »
- Entrer les informations de paiement (carte de crédit/débit, compte bancaire, etc)
- Vérifiez les informations de paiement et cliquez sur « Confirmer l’achat »
- Recevoir une confirmation de commande par email.
- Suivre la commande via le suivi de commande ou les notifications par email.
Il y a aussi d’autres options de paiement disponibles, comme Amazon Pay.
Quels sont les moyens de paiement sur amazon ?
Il y a plusieurs options pour payer sur Amazon :
- Cartes de crédit et de débit
- Comptes bancaires
- Amazon Gift Card
- Amazon Pay
- PayPal
- Virement bancaire
- Paiement en 3 fois ou en plusieurs fois
- Paiement à la livraison (disponible dans certains pays)
- Certaines options de paiement sont limitées ou spécifiques à certaines régions.
Qu’est ce que je peux acheter sur amazon ?
Il y a une grande variété de produits disponibles sur Amazon :
- Livres, ebooks, audiobooks
- Produits électroniques (smartphones, ordinateurs, TV)
- Vêtements, chaussures, bijoux, montres
- Meubles, décoration, articles de maison
- Produits alimentaires, jouets, articles pour animaux de compagnie
- Produits de beauté, santé, hygiène
- Outils, fournitures de bricolage, équipements de sport
- Véhicules, pièces automobiles, accessoires
- Produits artisanaux, créations artisanales, art, artisanat.
- Il y a encore plus de produits proposés, cela dépend de la région où vous vous trouvez.
Il y a aussi des options pour acheter des services sur Amazon, comme les abonnements Prime, les services de cloud computing, les services de vente B2B, etc.
Quels sont les avantage d’Amazon ?
l y a plusieurs avantages à utiliser Amazon pour vos achats en ligne, voici quelques-uns :
- Grande variété de produits : Une grande variété de produits, allant des livres aux produits électroniques en passant par les vêtements, les meubles et plus encore. Il y a des millions de produits disponibles sur le site.
- Livraison rapide : Amazon propose des options de livraison rapide pour les membres d’Amazon Prime. Les membres peuvent également bénéficier de la livraison gratuite sur certains produits.
- Facilité d’utilisation : Facile à utiliser et permet de rechercher et de trier les produits en fonction de vos besoins. Il y a aussi des options pour sauvegarder des articles pour une utilisation ultérieure, pour suivre vos commandes et plus encore.
- Sécurité des paiements : Amazon utilise des protocoles de sécurité pour protéger vos informations de paiement et garantir la sécurité de vos achats en ligne.
- Avis des clients : Il y a des avis des clients disponibles pour presque tous les produits sur Amazon, vous pouvez donc voir les avis des clients qui ont acheté les produits avant vous.
- Service clientèle : Amazon propose un service clientèle efficace pour aider les clients à résoudre les problèmes liés aux commandes et aux produits.
- Possibilité de retour : Amazon accepte les retours pour la plupart des produits achetés sur leur site, rendant les achats en ligne plus sûrs pour les clients.
Quels sont les inconvénients d’Amazon ?
Il y a quelques inconvénients à utiliser Amazon pour vos achats en ligne, voici quelques-uns des principaux :
- Impact sur les petites entreprises : Amazon est devenu un joueur dominant dans de nombreux secteurs, ce qui peut rendre difficile pour les petites entreprises de concurrencer les prix et de se faire connaître.
- Impact sur les employés : Certains critiques affirment qu’Amazon peut avoir des pratiques douteuses en matière d’emploi, notamment en ce qui concerne les conditions de travail dans les centres de distribution.
- Impact sur les communautés locales : La croissance d’Amazon peut avoir des conséquences sur les communautés locales, notamment en ce qui concerne les emplois et les commerces indépendants.
- Frais d’abonnement : Les membres d’Amazon Prime doivent payer un abonnement annuel pour accéder à certaines fonctionnalités et avantages.
- Dépendance : Certaines personnes peuvent devenir trop dépendantes d’Amazon, ce qui peut causer des problèmes financiers ou de consommation excessive.
- La transparence des prix : le prix des produits sur Amazon peut changer fréquemment, il peut être difficile de savoir quand un produit est proposé à un bon prix ou non.
- Impact sur l’environnement : Le grand nombre de livraisons effectuées par Amazon peut avoir un impact sur l’environnement, notamment en ce qui concerne la consommation d’énergie et les émissions de gaz à effet de serre.
Qu’est ce que Amazon Prime ?
Amazon Prime est un service d’abonnement d’Amazon qui offre des avantages exclusifs tels que la livraison gratuite en un jour ou en deux jours, l’accès à des milliers de films et de séries TV, des offres exclusives, et plus encore. Il est disponible pour un coût mensuel ou annuel. Il offre également des options pour les achats en groupe, les achats professionnels et les achats pour les entreprises.
Comment bénéficier de l’offre Amazon Prime ?
Pour bénéficier de l’offre Amazon Prime, vous devez vous inscrire à un abonnement Prime. Il existe plusieurs options d’abonnement :
- L’abonnement annuel : Il vous donne accès à tous les avantages de Prime pendant un an pour un coût annuel.
- L’abonnement mensuel : Il vous donne accès à tous les avantages de Prime pendant un mois pour un coût mensuel.
- L’abonnement Prime Student : Il est réservé aux étudiants et il offre les mêmes avantages qu’un abonnement standard mais à un prix réduit.
- L’abonnement Prime pour les entreprises : Il est destiné aux entreprises et il offre les mêmes avantages qu’un abonnement standard avec des options supplémentaires pour les achats en groupe, les achats professionnels et les achats pour les entreprises.
- Il existe aussi des offres d’essai gratuites pour certains abonnements, vous permettant de tester les avantages de Prime avant de vous engager dans un abonnement payant.
Une fois inscrit, vous pouvez commencer à utiliser les avantages de Prime immédiatement.
Conclusion
Amazon est une plateforme de commerce en ligne incroyablement populaire et utile pour faire des achats en ligne. Il offre une grande variété de produits, des options de livraison rapide et des prix compétitifs. Cependant, il y a des inconvénients tels que l’impact sur les petites entreprises et les communautés locales, ainsi que les frais d’abonnement pour Amazon Prime.
Notre guide Amazon vous a aidé à comprendre comment utiliser la plateforme, des étapes pour créer un compte, commander et payer, et les avantages et inconvénients d’utiliser Amazon. Nous espérons que vous avez trouvé ces informations utiles et que vous serez en mesure de faire vos prochains achats en ligne sur Amazon en toute confiance. N’hésitez pas à vous référer à notre guide si vous avez des questions ou des problèmes lors de vos achats.
Nous avons aussi créer un Guide pour la vente sur Amazon